MartownGói, dùng thử 30 ngày, hạn mức câu AI, thanh toán
Các gói, cách tính câu AI, chuyện gì xảy ra khi hết hạn mức hoặc hết hạn gói, và cách chuyển khoản.
Tài khoản mới được dùng thử 30 ngày với giới hạn như gói Tiêu chuẩn. Sau đó bạn chọn gói để dùng tiếp. Mỗi gói tính theo kỳ 6 tháng:
- Cơ bản: 1 fanpage, 3 nhân viên, 1.000 câu AI mỗi tháng.
- Tiêu chuẩn: 3 fanpage, 3 nhân viên, 2.500 câu AI mỗi tháng.
- Doanh nghiệp: 6 fanpage, 10 nhân viên, 5.000 câu AI mỗi tháng.
- Mua thêm: fanpage 20.000đ/tháng (kèm 1 nhân viên), nhân viên 10.000đ/tháng.
Giá từng gói ở mục Bảng giá trên trang chủ.
Một câu AI là gì
- Mỗi lần AI trả lời khách hoặc soạn một bản nháp (tin nhắn hay bình luận) tính là 1 câu.
- Hạn mức tính theo tháng dương lịch, giờ Việt Nam.
- Mô hình AI bạn chọn trong “Mô hình AI” không làm thay đổi cách đếm.
- Tin “Hỏi thử AI” không tính vào hạn mức.
Hết hạn mức hoặc hết hạn gói
- Hết câu AI trong tháng: AI chuyển sang chỉ soạn nháp. Bạn đọc rồi bấm gửi. Sang tháng mới hạn mức được tính lại.
- Hết hạn dùng thử hoặc hết hạn gói: AI tạm dừng, nhân viên vẫn trả lời khách bình thường. Kiểm duyệt spam bình luận vẫn chạy. Gia hạn trong Cài đặt › “Thanh toán”.
Thanh toán bằng chuyển khoản
- Vào Cài đặt › “Thanh toán”, chọn gói và số fanpage, nhân viên mua thêm (nếu có).
- Martown tạo một mã thanh toán và mã QR. Mã có hiệu lực 3 ngày.
- Chuyển khoản đúng số tiền, ghi đúng mã thanh toán trong nội dung chuyển khoản (quét mã QR sẽ tự điền).
- Hệ thống tự ghi nhận khi tiền về, thường trong vài phút. Gói được gia hạn 6 tháng tính từ ngày hết hạn hiện tại (hoặc từ hôm nay nếu đã hết hạn).
Chỉ chủ tài khoản thanh toán được. Nếu chuyển thiếu, số tiền được cộng dồn cho tới khi đủ. Chuyển khoản sai nội dung hoặc quá 1 ngày chưa được ghi nhận, bạn gửi email hỗ trợ kèm ảnh giao dịch. Nếu trang Thanh toán báo chưa mở thanh toán chuyển khoản, bạn liên hệ hỗ trợ để gia hạn.