MartownKết nối fanpage Facebook
Các bước kết nối, quyền Martown cần trên fanpage và cách thêm fanpage khác.
Bạn đăng nhập Martown trước, rồi mới kết nối Facebook. Martown không dùng tài khoản Facebook để đăng nhập.
- Vào Cài đặt › “Fanpage” (hoặc bước 1 của Thiết lập) và bấm “Kết nối Facebook”.
- Đọc hướng dẫn rồi bấm “Tiếp tục kết nối”. Một cửa sổ Facebook mở ra.
- Trong cửa sổ Facebook, bấm “Chỉnh sửa các cài đặt trước đây” nếu Facebook đã nhớ lựa chọn cũ, tích các fanpage bạn muốn dùng, rồi bấm “Tiếp tục” và đồng ý cấp quyền.
- Khi thấy “Đã kết nối N fanpage”, bấm “Về danh sách fanpage”. Fanpage hiện trạng thái “Đã kết nối”.
Martown cần những quyền gì
Facebook sẽ hỏi bạn cho Martown xem danh sách fanpage bạn quản lý, đọc và gửi tin nhắn Messenger, đọc và quản lý bình luận trên bài đăng của fanpage. Martown không đăng bài và không chạy quảng cáo.
Một số trường hợp hay gặp
- Fanpage nằm trong mục “Fanpage có thể kết nối”: tài khoản Facebook của bạn quản lý fanpage đó nhưng chưa kết nối. Tích chọn rồi bấm “Kết nối N fanpage”.
- Fanpage nằm trong mục “Cần cấp lại quyền”: lúc kết nối bạn chưa cấp đủ quyền. Bấm “Cấp lại quyền”.
- Báo “Fanpage này đã được kết nối bởi một tài khoản khác”: fanpage đang gắn với một tài khoản Martown khác (kể cả khi họ đã ngắt kết nối, vì dữ liệu vẫn thuộc tài khoản đó). Người đó mời bạn vào nhóm của họ, hoặc xóa fanpage khỏi tài khoản của họ, hoặc bạn liên hệ hỗ trợ.
- Fanpage nằm trong mục “Fanpage đã ngắt kết nối”: bạn đã bấm “Ngắt kết nối” trước đó. Bấm “Kết nối lại” để dùng tiếp với dữ liệu cũ. Đăng nhập Facebook lại không tự kết nối lại fanpage này.
- Báo vượt số fanpage của gói: mỗi gói có số fanpage tối đa. Xem bài Gói, dùng thử và thanh toán.
Nếu fanpage đang dùng một ứng dụng khác để nhận tin (ví dụ công cụ chatbot), ở bước 1 của Thiết lập có nút “Kiểm tra” để xem ứng dụng nào đang nhận tin. Khi có ứng dụng khác, nên giữ chế độ “AI chỉ soạn nháp”.