MartownBắt đầu trong 10 phút
Tạo tài khoản, kết nối fanpage, cho AI biết về shop, hỏi thử rồi chọn chế độ AI.
Phần Thiết lập có 5 bước. Shop ít sản phẩm thường làm xong trong khoảng 10 phút; shop nhiều sản phẩm sẽ cần thêm thời gian ở bước nhập và duyệt dữ liệu. Bạn có thể dừng giữa chừng và quay lại sau.
- Tạo tài khoản ở trang Đăng ký bằng email và mật khẩu (ít nhất 8 ký tự) hoặc “Đăng ký với Google”. Nếu dùng email, bạn bấm đường link trong thư xác nhận.
- Bước 1 “Kết nối fanpage”: bấm “Kết nối Facebook”, chọn fanpage trong cửa sổ Facebook. Bạn cần là quản trị viên (Admin) của fanpage.
- Bước 2 “AI đọc về shop”: cho AI đọc website, file bảng giá (.xlsx, .csv, .txt), hội thoại cũ nhân viên đã trả lời, hoặc bài đăng của fanpage. Bạn dùng nguồn nào cũng được, không cần đủ cả bốn.
- Bước 3 “Duyệt kiến thức”: đọc từng mục AI rút ra, bấm “Sửa”, “Bỏ” hoặc “Duyệt”. Chỉ mục đã duyệt mới được AI dùng để trả lời khách.
- Bước 4 “Hỏi thử AI”: bạn đóng vai khách và nhắn thử. Tin hỏi thử không gửi lên Facebook.
- Bước 5 “Chọn chế độ AI”: khi mới bắt đầu, nên chọn “AI chỉ soạn nháp”. Bấm “Hoàn tất và mở Hộp thư”.
Ngoài phần Thiết lập, bạn nên điền Hồ sơ cửa hàng trong Kho dữ liệu: số điện thoại liên hệ, địa chỉ, cách thanh toán, phí giao hàng, chính sách đổi trả. Thẻ “Kho dữ liệu đã đủ để AI trả lời chưa?” cho biết còn thiếu gì.